Garanti şartları

Sattığımız her motor, yazılı garanti belgesiyle teslim edilir. Aşağıdaki maddeler, motorunuzla birlikte verilen garanti belgesinin aynısıdır.

Örnek garanti belgesi. Her motor kendi motor kodu, seri numarası ve test videosuna giden kare kodla teslim edilir; teslim tarihi satış anında yazılır.

1Garanti kapsamı

1. Garanti süresi teslim tarihinden itibaren 1 (bir) aydır ve yalnızca motorun kendisindeki üretim kaynaklı arızaları kapsar.
2. Kabul edilen arızalarda motor değişimi yapılır ve 10.000 TL'ye kadar işçilik desteği sağlanır. Sorumluluğumuz bu iki kalemle sınırlıdır.
3. Montaj, yetkinliği olan bir servis tarafından yapılmalıdır.

2Arıza durumunda ne yapılır

1. Video, motor araç üzerindeyken ve sökülmeden önce çekilir.
2. Motorun seri numarası videoda net ve okunur görünmelidir.
3. Marşa basılırken ve çalışırken ses ve görüntü kesintisiz kaydedilir.
4. Arıza belirtisi (ses, duman, titreşim) videoda görülebilmelidir.
5. Kayıt tek parça olmalı; kesme veya montaj yapılmamalıdır.

3Başvuru sırası

1. Arıza, garanti süresi içinde bize bildirilir.
2. Yukarıdaki koşullara uygun video kaydı ve garanti belgesinin fotoğrafı iletilir.
3. Kayıt incelenir ve üretici fabrikaya iletilir.
4. Garanti kapsamında görülen arızalarda motor değişimi ve işçilik desteği sağlanır.

4Garanti kapsamı dışında kalan haller

Aracın kendisinden kaynaklanan arızalar (yakıt sistemi, soğutma sistemi, elektrik ve elektronik donanım, ECU, şanzıman, turbo, enjektör vb.) · aracın kullanılamamasından doğan kayıplar; çekici ve kurtarma, nakliye, ikame (kiralık) araç, iş ve kazanç kaybı gibi dolaylı zararlar · hatalı veya yetkin olmayan kişilerce yapılan montaj · yağsız, susuz veya düşük yağ basıncıyla çalıştırma ve hararet · uygun olmayan yakıt, yağ veya sarf malzemesi kullanımı · triger kurulum hatası, yanlış avans, aşırı yükleme · motorun uyumlu olmadığı araca montajı · seri numarasının silinmesi veya tahrif edilmesi · motorun izinsiz sökülmesi, açılması ya da başka bir serviste onarılmaya çalışılması.

5Motorunuzu doğrulayın

Sandığın üzerindeki kare kodu okutarak, o motorun sevkiyat öncesi çekilmiş test videosunu her zaman izleyebilirsiniz. Kare kod okunmuyorsa seri numarasıyla da ulaşabilirsiniz.

Garanti talepleri yalnızca garanti belgesi ve fatura ile birlikte değerlendirilir. Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; esas olan, motorunuzla birlikte teslim edilen yazılı garanti belgesidir.

Sorularınız için: 0541 641 78 25 (WhatsApp) · info@axeronmotors.com